Privacy Policy

Informativa sulla  Privacy

La tua privacy è importante. Sì, lo sappiamo che lo dicono tutti, ma per noi è davvero così: tu ci hai dato fiducia utilizzando i servizi di Fody e questo significa che ci impegneremo a tutelare i tuoi dati personali e ad agire con la massima trasparenza e correttezza.

In questo documento forniremo non solo una descrizione dettagliata sulle modalità di utilizzo e di gestione dei tuoi dati personali, ma indicheremo anche i recapiti necessari per contattarci in caso di dubbi o domande, che naturalmente saremo ben felici di risolvere. Ti invitiamo, altresì, a leggere l’Informativa sui Cookie, che spiega in che modo Fody utilizza i cookie e le tecnologie simili.

Per una migliore comprensione dei termini “piattaforma”, “partner”, “prodotto e/o servizio”, “servizio” e “donazione a distanza”, si prega di leggere Termini e Condizioni di Fody.

Se già ci conosci, saprai che Fody offre un servizio di donazione coperte salvavita a distanza, fornito mediante la nostra piattaforma digitale, esercizi commerciali fisici aderenti all’iniziativa o tramite altre piattaforme online come i siti dei partner e i social media. Ebbene, ci impegneremo a trattare i dati raccolti tramite queste piattaforme – o tramite altri mezzi connessi alle stesse, come ad esempio le e-mail inviate al nostro team di assistenza clienti – con la medesima correttezza e nel rispetto del regolamento generale sulla protezione dei dati personali.

Occasionalmente potremmo aver bisogno di modificare la suddetta informativa sulla privacy. Per ogni aggiornamento in merito, ti basterà visitare di tanto in tanto questa pagina.

Naturalmente, per ogni modifica sostanziale al trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio, se sarà nostra intenzione utilizzare tali dati per finalità diverse da quelle comunicate antecedentemente nella presente informativa), ti sarà data comunicazione prima dell’avvio delle nuove attività.

Un appunto necessario: se non sei d’accordo con quanto enunciato nella presente informativa sulla privacy ti consigliamo interrompere l’utilizzo dei nostri servizi, essendo il consenso una delle basi giuridiche del trattamento nell’ambito del regolamento generale per la protezione dei dati personali.

Se invece sei d’accordo, allora sei pronto per donare coperte salvavita a distanza con noi!

Che tipo di dati personali raccoglie Fody?

Occorre, innanzitutto, premettere che l’utilizzo dei dati personali è finalizzato ad offrire il miglior servizio possibile: non possiamo aiutarti a rendere il tuo contributo sulla piattaforma (se sei un partner) o donare una coperta salvavita a distanza (se sei un utente) se non ci fornisci le dovute informazioni.

Invero, l’utilizzo dei nostri servizi ci impone la richiesta di dati quali ad esempio nome e cognome, recapiti e dati relativi al pagamento. Oltre a questi, raccoglieremo anche informazioni dal tuo computer, telefono, tablet o da qualunque altro dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi. Tutto ciò include l’indirizzo IP, il browser che utilizzi e le impostazioni sulla lingua.

Potremmo anche ricevere i tuoi dati da terze parti o raccoglierne automaticamente altri.

Per una versione più dettagliata: leggi qui.

Perché Fody raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?

Come già precedentemente anticipato, utilizziamo i tuoi dati personali unicamente allo scopo di aiutarti a donare coperte salvavita a distanza e per assicurarti il miglior servizio possibile. L’uso dei tuoi dati personali ci è, altresì, utile per contattarti e per informarti sugli sconti, sulle offerte speciali, su altri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse.

Non solo. Per una spiegazione più dettagliata: leggi qui.

In che modo Fody condivide i tuoi dati con terze parti?

Ai servizi offerti da Fody sono collegate diverse parti, in vari modi e per diverse ragioni. La condivisione dei dati pertinenti alla tua attività (se sei un partner) o personali (se sei un utente), rimane comunque finalizzata al completamento dell’erogazione del servizio.

Ne consegue che anche le parti sopracitate (quali, ad esempio, istituti bancari, agenzie pubblicitarie, società direttamente e/o indirettamente collegate a Fody o, in alcuni casi, se richiestoci dalla legge applicabile, enti pubblici o altre autorità) potrebbero ricevere alcuni dei tuoi dati, essendo queste coinvolte nella fornitura dei servizi resi da Fody.

Per maggiori dettagli sulle modalità di utilizzo e condivisione dei tuoi dati con terze parti: leggi qui.

In che modo Fody gestisce i dati provenienti da terze parti?

Fody ha la possibilità di avvalersi di partner commerciali per la gestione di un determinato servizio (ad esempio: assistenza clienti, facilitazione di un pagamento ecc.), oppure al fine di promuovere la piattaforma e la diffusione di Fody. In tal caso, Fody potrebbe acquisire dal partner commerciale dati e informazioni relative agli utenti, così da facilitare l’erogazione del servizio fornito da Fody.

Tali dati verranno trattati secondo la presente informativa sulla privacy a partire dal momento in cui verranno acquisiti da Fody.

In che modo Fody gestisce le comunicazioni eventualmente inviate alla stessa, da te e dal partner che hai prenotato?

Fody ti dà la possibilità di effettuare scambi di informazioni e richieste di donazione a cause benefiche specifiche attraverso Fody o i partner di Fody, direttamente dalla piattaforma Fody.

Per maggiori dettagli su come Fody riceve e gestisce le suddette comunicazioni: leggi qui.

Che tipo di utilizzo fa Fody dei social media?

L’utilizzo dei social media può essere integrato nei servizi di Fody in svariati modi. Questo comporterà la raccolta di dati personali da parte di Fody o la ricezione di alcuni dati personali da parte del social media specifico.

Per saperne di più sulla raccolta e sullo scambio di queste informazioni: leggi qui.

Quali sono le procedure di messa in sicurezza e conservazione che Fody utilizza per salvaguardare i tuoi dati personali?

Ci affidiamo costantemente a tutte le procedure opportune ed adeguate per evitare accessi non autorizzati ai dati personali, oltre a un eventuale utilizzo improprio dei dati dai noi trattati.

Per maggiori informazioni:leggi qui.

In che modo Fody gestisce i dati personali dei bambini?

Salvo diversa indicazione, Fody offre un servizio utilizzabile solo da persone di età maggiore ai 16 anni.

Il consenso al trattamento dei dati personali s’intende validamente prestato qualora il minore abbia almeno 16 anni. Per età inferiori ai 16 anni il trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui il consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

Per maggiori informazioni:leggi qui.

Come puoi controllare i dati personali che hai condiviso con Fody?

In merito al trattamento dei tuoi dati personali, avrai sempre il diritto di accesso agli stessi, di ottenere la rettifica o la cancellazione dei suddetti, di opporti al trattamento, di revocare il consenso, di presentare reclamo all’autorità di controllo ed eventualmente il diritto alla portabilità.

Avrai, pertanto, la possibilità richiedere una panoramica dei tuoi dati personali tramite e-mail, scrivendoci all’indirizzo indicato.

Per maggiori informazioni sui diritti che puoi esercitare per controllare i tuoi dati personali: leggi qui.

Chi è responsabile per la gestione dei dati personali raccolti tramite il sito e le applicazioni di Fody?

Fody Società Benefit s.r.l., con sede in Italia, via Salvatore Quasimodo 79, Pistoia (PT) 51100, controlla la gestione dei dai personali raccolti tramite i suoi siti.

Per maggiori informazioni: leggi qui.

Che tipo di dati personali raccoglie Fody?

Hai bisogno di maggiori informazioni? Ecco una descrizione più dettagliata dei dati che raccogliamo.

  • Dati personali che ci fornisci.

Fody raccoglie e utilizza tutte le informazioni che ci fornisci.

Per prima cosa, quando accedi al nostro sito e successivamente effettui l’acquisto del servizio di donazione coperte salvavita a distanza, ti chiediamo come dati di base il tuo nome e cognome e l’indirizzo e-mail. Conseguentemente, potremmo anche chiederti il tuo indirizzo di casa, il numero di telefono, i dati per il pagamento, la data di nascita ed eventuali preferenze (ad esempio le preferenze relative a prodotti omaggio) per la gestione del servizio che acquisterai attraverso Fody.

Raccoglieremo informazioni anche nel caso in cui vorrai metterti in contatto con il nostro team di assistenza clienti, o contattarci tramite altri mezzi (social media o comunicando mediante il partner prenotato), mediante tali canali.

Potrebbe esserti richiesto di scrivere una recensione per aiutare gli altri utenti a trovare il prodotto/servizio che cercano. In tal caso, utilizzeremo le informazioni racchiuse nelle tue recensioni, tra cui il nome visualizzato e l’avatar, se deciderai di sceglierne uno.

E ancora: se stai navigando tramite il tuo dispositivo mobile, potrai decidere se autorizzare Fody a visualizzare la tua posizione corrente o ad accedere ai tuoi contatti, al fine di ricevere la migliore esperienza e servizio possibile. Tutto ciò ti permetterà di salvare le tue impostazioni personalizzate, rivedere i precedenti acquisti effettuati e ricevere aggiornamenti periodici relativi all’evoluzione delle iniziative di Fody a cui avrai contribuito.

giochi a premi, ed anche in questo caso potresti dover fornire dati personali.

Infine, ti sarà data la possibilità di fornirci la tua opinione o chiedere il nostro aiuto a proposito dell’utilizzo dei servizi offerti da Fody.

  • Dati personali che ci fornisci su altre persone.

Fody può essere utilizzato per la condivisione di informazioni con altre persone, per esempio mediante la partecipazione ad un programma di referral. In questo caso, le informazioni fornite saranno utilizzate soltanto così come descritto nelle apposite pagine del servizio, tramite le quali potrai renderti edotto su tutti i dettagli. A questo punto, pare opportuno specificare che è nostra responsabilità assicurare che le persone di cui hai fornito dati siano consapevoli di questo e che abbiano compreso e accettato le modalità con le quali Fody utilizza le loro informazioni (ovvero come descritto nella presente informativa sulla privacy).

  • Dati personali che raccogliamo automaticamente.

Nel momento in cui accederai al nostro sito, sia per completare o meno una prenotazione, Fody raccoglierà automaticamente alcune informazioni, quali ad esempio il tuo indirizzo IP, la data e l’ora di

accesso al nostro servizio, l’hardware, il software o il browser che utilizzi e informazioni sul sistema operativo del tuo computer, sulla versione dell’applicazione e sulle impostazioni della lingua. Raccogliamo, altresì, informazioni sui tuoi click e sulle pagine che ti sono state mostrate.

In caso di utilizzo di un dispositivo mobile, Fody raccoglierà dati che identificano il tuo dispositivo, le impostazioni, le caratteristiche del telefono e le attività di sistema, tra cui i crash dell’applicazione.

Nel momento in cui andrai invece ad effettuare l’acquisto di un servizio di donazione coperte salvavita a distanza, il nostro sistema registrerà il mezzo e il sito tramite i quali hai effettuato la prenotazione o hai effettuato l’accesso al sito di Fody.

  • Dati personali che riceviamo da altre fonti.

Oltre alle informazioni che ci fornisci direttamente, potremmo ricevere dati per mezzo di altre fonti, quali, ad esempio, partner commerciali (come i partner attivi), le società collegate direttamente e/o indirettamente a Fody, e terze parti indipendenti. Tutte le informazioni ricevute dalle suddette fonti potranno essere combinate con quelle da te fornite.

Inoltre, ci appoggiamo a provider esterni per la gestione dei pagamenti tra gli utenti e il partner: questi provider di servizi condividono informazioni sui pagamenti, in modo tale da aiutarci a gestirli e occuparci della tua prenotazione, così da garantirti la migliore esperienza possibile.

Un altro esempio di fonti da cui potremmo trarre informazioni sono i servizi di comunicazione integrati nelle nostre piattaforme, necessari per metterti in contatto con Fody, per questioni riguardanti il servizio acquistato. In questo caso, potremmo ricevere dati sulle attività relative alla comunicazione (per esempio dove hai chiamato, chi sei, la data e la durata della chiamata). Potremmo anche ricevere ulteriori informazioni, finalizzate a mostrarti contenuti pubblicitari più rilevanti. Tra queste, ulteriori dati sui cookie messi a disposizione di Fody dai partner di social media.

Inoltre, quando colleghi il tuo account Fody a quello di un social media, i dati personali verranno condivisi con Fody dal titolare del

servizio di social media, soltanto nell’ipotesi in cui fornirai il tuo espresso consenso.

Infine, qualora il servizio sia acquistato attraverso un partner accreditato, esso condividerà i tuoi dati con Fody al fine di erogare il servizio e comunque nelle ipotesi in cui, ad esempio, avrai domande sull’erogazione di un servizio acquistato o in caso di controversie sull’erogazione del suddetto.

Perché Fody raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali vengono utilizzati per varie finalità. Ecco, nel dettaglio, a cosa servono:

  • Servizio di donazione coperte salvavita a distanza: prima di tutto, utilizziamo i tuoi dati personali per completare e gestire la tua richiesta di donazione a distanza (principale scopo della nostra azienda!). Questo comprende l’invio di comunicazioni che si riferiscono alla tua donazione, come conferme, modifiche e promemoria.
  • Assistenza clienti: tramite i nostri uffici locali forniamo un’assistenza clienti 7 giorni su 7. Condividere i tuoi dati personali, quali i dati della donazione o informazioni circa l’account utente con la nostra assistenza clienti ci permette di essere a tua disposizione quando hai bisogno di noi, aiutandoti, per esempio, a trovare la causa benefica più in necessità di sostegno o l’omaggio che più ti farebbe piacere ricevere a testimonianza del tuo impegno.
  • Account: gli utenti di Fody possono creare un account utente sul sito www.fodyfabrics.com. Utilizziamo le informazioni da te fornite per gestire il tuo account, permettendoti così di avere tante utili funzionalità. Puoi, infatti, gestire le tue donazioni, approfittare di offerte speciali, aiutarci a divulgare le nostre iniziative e gestire le tue impostazioni personali. Scegliere le impostazioni personali può permetterti di gestire e condividere liste, vedere i prodotti/servizi cercati in precedenza, condividere foto, controllare altre informazioni relative ai prodotti/servizi e vedere le recensioni che hai inviato.
  • Attività di marketing: utilizziamo le tue informazioni anche per attività di marketing, tra cui:
    1. Utilizzare le tue informazioni per inviarti notizie periodiche su prodotti e servizi relativi al mondo dei viaggi. Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento in maniera facile e veloce. Devi solo

newsletter o in altre comunicazioni.

    1. In base alle informazioni che condividi su di te, potremmo mostrarti offerte personalizzate sul sito di Fody, sulle applicazioni o sui siti/applicazioni di terze parti (inclusi siti di social media) e il contenuto del sito da te visualizzato potrebbe essere personalizzato. Potrebbero essere offerte per acquistare un servizio di donazione di coperte salvavita a distanza, su siti co-branded, o altre offerte o prodotti di terze parti che sostengono attivamente le nostre iniziative e che potrebbero interessarti.
    2. Quando partecipi ad attività promozionali (per esempio

informazioni a riguardo saranno utilizzate per gestire la tua partecipazione a queste promozioni.

  • Comunicazioni: potrebbe capitare di contattarti tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda del metodo di contatto che hai scelto. Inoltre, gestiremo le tue comunicazioni nei seguenti casi:
    1. Rispondere e gestire le tue richieste o del partner che hai utilizzato per accedere ai prodotti/servizi offerti da Fody. Fody offre agli utenti e ai partner diverse modalità, direttamente tramite Fody stesso, per scambiare informazioni, richieste e commenti sulle offerte attive e sulle donazioni effettuate. Per maggiori informazioni, scorri verso il basso e leggi la sezione “In che modo Fody gestisce le comunicazioni eventualmente inviate a Fody da te e dal partner che hai utilizzato per richiedere ilservizio?”.
    2. Se non hai completato una richiesta di donazione coperte salvavita online, potremmo contattarti con un invito a

terminare la richiesta di donazione a distanza. Crediamo che questo sia un utile servizio aggiuntivo che ti permette di andare avanti con una richiesta senza dover cercare di nuovo il servizio o inserire di nuovo i dati della richiesta.

    1. Quando utilizzi i nostri servizi potremmo inviarti un questionario o invitarti a fornire una recensione sulla tua esperienza con Fody o i suoi partner.
    2. Inoltre, ti invieremo altro materiale relativo alle tue donazioni (ad esempio indicazioni su come contattare Fody in caso di bisogno, o informazioni utili che potrebbero servirti per comunicare il tuo impegno al fianco di Fody). Ti invieremo, altresì, materiale sulle donazioni in corso o un report delle precedenti donazioni effettuate con Fody.
    3. Anche se non hai donazioni attive, potremmo aver bisogno di inviarti altri messaggi di tipo amministrativo, per esempio avvisi di sicurezza.
  • Ricerche di mercato: potremmo chiedere ai nostri clienti di prendere parte a una ricerca di mercato. In tal caso ti preghiamo di prendere visione delle informazioni fornite, al fine di comprendere quali dati personali vengono raccolti e come vengono ulteriormente utilizzati.
  • Migliorare i nostri servizi: utilizziamo i dati personali anche a scopi di analisi, al fine di migliorare i nostri servizi e arricchire l’esperienza degli utenti. I dati possono essere utilizzati anche a scopo di test, per la risoluzione di problemi e per migliorare la funzionalità e la qualità dei nostri prodotti/servizi online. L’obiettivo principale è quello di ottimizzare e personalizzare la nostra piattaforma online a seconda delle tue esigenze, rendendola più facile e piacevole da usare. Ci impegniamo ad utilizzare dati pseudonimizzati solo per fini analitici.
  • Recensioni e altre informazioni sulle prenotazioni: durante e dopo l’acquisto e/o l’erogazione del prodotto/servizio richiesto, potresti essere invitato a rilasciare una recensione. Potremmo anche dare la possibilità di scrivere una recensione a chi è interessato al tuo stesso tipo di prodotto/servizio.

Questo invito potrebbe richiedere informazioni sul partner utilizzato.

  • Monitoraggio delle telefonate: quando chiami il nostro team di assistenza clienti, Fody potrà utilizzare un sistema automatico di rilevamento per associare il tuo numero di telefono alle tue prenotazioni attive, per far risparmiare tempo a te e allo staff dell’assistenza. I nostri operatori potrebbero comunque chiederti di identificarti, per assicurarci che i dati della tua richiesta di donazione restino riservati. Durante le telefonate con il team dell’assistenza clienti potrebbe attivarsi un sistema di ascolto o di registrazione della telefonata a scopo di controllo qualità e training degli operatori, che includono l’uso delle registrazioni ai fini di gestire reclami e rilevamento di frodi. Non tutte le telefonate vengono registrate e le registrazioni sono conservate per un periodo limitato di tempo e poi cancellate automaticamente in seguito, a meno che Fody non abbia un legittimo motivo per conservarle più a lungo, per esempio in caso di indagini per frode o ai sensi di legge.
  • Promuovere un servizio sicuro e affidabile: al fine di creare un ambiente affidabile per te, gli altri utenti, i partner commerciali di Fody, utilizziamo dati personali per rivelare e prevenire frodi e altre attività illegali o non volute. In maniera analoga, usiamo dati personali ai fini di analisi di rischi e sicurezza, tra cui per effettuare prenotazioni e l’autenticazione di utenti. Per tali fini, potremmo essere tenuti a bloccare o mettere in attesa alcune prenotazioni fino alla conclusione della nostra analisi.
  • Scopi legali: infine, in alcuni casi, potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni per gestire e risolvere controversie legali, indagini governative e controlli di conformità, per far rispettare i termini di utilizzo del servizio di Fody o per ottemperare a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche.

La comunicazione di dati personali a Fody è su base volontaria. Tuttavia, a seconda del tipo di servizio che vuoi utilizzare, potremmo essere in grado di offrirtelo solamente se vengono raccolti taluni dati personali. Ad esempio, non possiamo

elaborare la tua richiesta di donazione di coperte salvavita a distanza se non raccogliamo il tuo nome e cognome, e i tuoi dati di contatto. Se utilizziamo mezzi automatizzati per il trattamento di dati personali che producono effetti giuridici o che incidono in maniera significativa su di te, adotteremo misure opportune per salvaguardare i tuoi diritti e le tue libertà, ivi compreso il diritto di ottenere l’intervento umano.

Per gestire i tuoi dati personali così come descritto finora, ci basiamo sui seguenti principi: Fody utilizza come base giuridica la necessità di trattare i dati personali per l’esecuzione del contratto, specificamente per portare a termine e amministrare la tua richiesta di donazione di coperte salvavita a distanza. Se non vengono forniti i dati personali necessari, Fody non avrà la possibilità di completare l’erogazione del servizio, la consegna degli eventuali prodotti omaggio e conseguentemente non potrà fornire il servizio clienti.

Fody si affida, inoltre, al legittimo interesse commerciale di fornire i propri servizi, prevenire frodi e migliorare i servizi: quando i dati personali vengono utilizzati per il legittimo interesse di Fody o di un terzo, Fody effettuerà in ogni caso un bilanciamento tra i tuoi diritti e interessi per la protezione dei tuoi dati personali e i diritti e interessi di Fody o della terza parte.

Fody si affida, laddove applicabile, alla ottemperanza dei propri obblighi di legge (ad esempio richieste legittime da parte di enti pubblici). Laddove richiesto dalla legge applicabile, Fody richiederà il tuo consenso prima di trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

Se desideri opporti al trattamento dei dati personali descritto ai punti

out diretto (per esempio nelle impostazioni del tuo account), ti preghiamo di contattarci.

In che modo Fody condivide i tuoi dati con terze parti?

In alcuni casi condivideremo i tuoi dati personali con terze parti.

  1. L’ufficio locale di Fody: per garantire il supporto all’utilizzo dei servizi di Fody, i tuoi dati potrebbero essere condivisi con le aziende che fanno parte del sistema di servizi che fanno capo a Fody, ivi compreso il servizio di assistenza clienti.
  2. Servizi di terze parti: utilizziamo aziende esterne di servizi per ricevere supporto nella fornitura dei servizi di Fody. Queste aziende forniscono servizi come:

! Assistenza clienti.

! ricerche di mercato.

! rilevamento di frodi e servizi di prevenzione, tra cui i controlli anti frode.

! servizi di pagamento. Usiamo terze parti per elaborare i pagamenti, gestire gli storni o fornire i servizi di raccolta fatture. Quando tu o il titolare della carta di credito utilizzata per la prenotazione richiedete uno storno per la tua prenotazione, abbiamo bisogno di condividere alcune informazioni sulla prenotazione stessa al fornitore di servizi di pagamento e allo specifico istituto finanziario, al fine di gestire lo storno. Per esempio, potremmo condividere una copia della tua conferma di prenotazione o l’indirizzo IP utilizzato per prenotare. Potremmo condividere informazioni con l’istituto finanziario specifico, se riteniamo che sia assolutamente necessario a scopo di rilevamento e prevenzione di frodi.

! servizi di marketing. Condividiamo i dati personali con

partner che si occupano di marketing, compresi gli indirizzi e-mail, come parte dei servizi di marketing di Fody tramite parti terze. Facciamo del nostro meglio per condividere gli indirizzi e-mail in forma crittografata con un database clienti preesistente, affinché gli indirizzi e-mail non possano essere usati per altre finalità. Per maggiori informazioni sulla pubblicità personalizzata e sulle tue opzioni, leggi i paragrafi “come sono utilizzati i cookie?” e “quali sono le tue opzioni?” della nostra informativa sui cookie. Precisiamo inoltre che a tutti i fornitori dei servizi

viene chiesto di salvaguardare attentamente i tuoi dati personali.

  1. Autorità competenti: condividiamo dati personali con le forze dell’ordine quando richiesto dalla legge, o se assolutamente

necessario per la rilevazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati, o se siamo altrimenti tenuti ai sensi di legge. Potremmo dover condividere dati personali con le autorità competenti per proteggere e difendere i nostri diritti o beni, o i diritti e i beni dei nostri partner commerciali.

  1. Partner commerciali: Fody può scegliere di avvalersi di partner commerciali per la gestione di un servizio (ad esempio, assistenza clienti, facilitazione di un pagamento) oppure al fine di promuovere la piattaforma e la diffusione della stessa. In tal caso, Fody potrebbe condividere con il partner commerciale dati statistici rilevati dai propri partner/utenti, al fine di facilitare l’erogazione del servizio fornito a Fody, ovvero l’attività promozionale.

Ti invitiamo, pertanto, a leggere le informative sulla privacy presenti sui siti dei partner commerciali, in caso volessi capire meglio in che modo saranno gestiti i tuoi dati personali.

A scopo di rilevamento e prevenzione di frodi, e quando assolutamente necessario, potremmo anche scambiare informazioni sui nostri utenti con i nostri partner commerciali.

In che modo vengono condivisi i tuoi dati personali all’interno del gruppo?

Potremmo ricevere i tuoi dati personali da altre aziende del gruppo al quale appartiene Fody o condividere i tuoi dati con loro per le seguenti finalità:

  1. Per fornire servizi (tra cui effettuare, amministrare e gestire le prenotazioni o gestire i pagamenti).
  2. Per fornire assistenza ai clienti.
  3. Per individuare, prevenire e indagare sui casi di frode, violazione dei dati e altre attività illegali.
  4. Per scopi analitici e per il miglioramento dei prodotti.
  5. Per fornire offerte personalizzate o inviarti materiale promozionale con il tuo consenso, se non diversamente consentito dalla legge applicabile.
  6. Per assicurare la conformità con le leggi vigenti.

Salvo diverse indicazioni, per quanto riguarda le finalità da A E, Fody si affida al proprio legittimo interesse di condividere e ricevere dati personali.

Per quanto riguarda la finalità f, Fody si affida, laddove applicabile, all’ottemperanza dei propri obblighi di legge (ad esempio richieste legittime da parte di forze dell’ordine).

Che tipo di utilizzo fa Fody dei dispositivi mobili?

Offriamo versioni dei nostro siti web ottimizzate per la navigazione tramite smartphone o tablet.

Questi siti mobili gestiscono i dati personali che fornisci secondo le stesse modalità del sito web, permettendoti, inoltre, di utilizzare i servizi di localizzazione per cercare i partner fisici più vicini a te.

Potrai, autorizzare l’accesso alla tua posizione o ai tuoi contatti, al fine di offrirti i servizi da te richiesti.

Leggi le istruzioni del tuo dispositivo mobile per modificare le impostazioni e attivare la condivisione di questi dati.

device per ottimizzare i nostri servizi e le nostre attività di marketing, tramite o meno l’uso di cookie.

Per maggiori informazioni sui cookie e su tecnologie simili, leggi l’Informativa sui cookie.

Con il tracking cross-device, Fody ha la possibilità di tracciare il comportamento degli utenti su dispositivi di tipo diverso. Come parte delle attività di tracking cross-device, Fody potrà combinare i dati raccolti da un browser in particolare o da un dispositivo mobile con un altro computer o dispositivo collegato al computer o dispositivo dal quale sono stati raccolti i dati.

Per quanto invece concerne i contenuti della newsletter, Fody potrà ottimizzarli combinando le ricerche e le donazioni effettuate da

diversi computer e dispositivi. In ogni caso, potrai cancellare l’iscrizione dalla newsletter di Fody in qualsiasi momento.

Su altri siti e applicazioni potresti inoltre notare pubblicità personalizzate, anche offerte in base alle tue attività su computer e dispositivi collegati. Modificando le impostazioni sui cookie sul tuo dispositivo (vedi la nostra Informativa sui Cookie alla voce “cosa puoi scegliere“), potrai cambiare le impostazioni di tracking cross- device per finalità di pubblicità.

Scollegarsi dall’account non implicherà il non ricevere più pubblicità personalizzate.

Che tipo di utilizzo fa Fody dei social media?

Noi di Fody utilizziamo i social media in vari modi, principalmente per facilitare la diffusione di Fody, agevolare l’utilizzo del servizio di donazione coperte salvavita a distanza, per promuovere i prodotti dei nostri partner che sostengono Fody e per pubblicizzare, migliorare e facilitare l’utilizzo dei nostri servizi.

L’uso dell’opzione social media è comunque facoltativo.

  1. Accesso tramite il tuo account di social media. Ti offriamo la possibilità di accedere all’account di Fody tramite il tuo account di social media, così non dovrai ricordare tanti nomi utente e password per i diversi servizi online. Dopo che hai fatto il login la prima volta, potrai sempre usare il tuo account di social media per entrare su Fody. Potrai comunque decidere di separare i due account in qualsiasi momento.
  2. Integrazione dei plugin di social media. Abbiamo integrato

quando clicchi su uno dei bottoni (per esempio, il “mipiace” di

Facebook), alcune informazioni vengono condivise con i

fornitori del servizio di social media. Se sei contemporaneamente loggato anche nel tuo account di social media, il fornitore del servizio di social media potrebbe collegare tali informazioni al tuo account social media, visualizzarle sul tuo profilo di social media e condividerle con altre persone nella tua rete di contatti.

  1. Altri servizi e funzioni di social media. Potremmo integrare altri servizi di social media (come un sistema di scambio messaggi) per interagire con Fody o con i tuoi contatti a proposito dei nostri servizi. Potremmo anche essere presenti gestendo account di social media e offrendo applicazioni su diverse piattaforme social. Se scegli di collegarti a Fody tramite social media, il tuo fornitore del servizio social potrebbe consentirti di condividere informazioni con Fody. Se opti a favore della condivisione, di solito sarà il tuo provider a comunicarti quali informazioni saranno condivise.

Per esempio, quando accedi al tuo account su Fody tramite il tuo account di social media, alcune informazioni (in base alle autorizzazioni che hai fornito al tuo provider) potrebbero essere condivise con Fody. Tra di esse, il tuo indirizzo e-mail, la tua età o la foto del profilo così come hai impostato nel tuo account utente.

Quando ti registri su un’applicazione di social media di Fody o ti colleghi a un sistema di scambio messaggi senza avere un account di Fody, le informazioni che decidi di condividere possono includere le informazioni di base disponibili sul tuo profilo di social media (inclusi l’indirizzo e-mail, gli aggiornamenti di stato e la lista dei tuoi contatti). Utilizzeremo queste informazioni, per esempio, per fornirti il servizio che hai richiesto o per inoltrare un messaggio che vuoi inviare ai tuoi contatti.

Il tuo fornitore di servizi di social media potrà darti maggiori dettagli su come utilizza e gestisce i tuoi dati quando ti colleghi a Fody tramite il social stesso, ad esempio combinando i dati personali da loro raccolti quando usi Fody tramite loro con le informazioni da loro raccolte quando usi altre piattaforme online collegate al tuo provider di social media.

Quali procedure di sicurezza e di conservazione dei dati mette in atto Fody per salvaguardare i tuoi dati personali?

Per impedire accessi non autorizzati ai dati personali e per impedire il loro improprio utilizzo, ci avvaliamo di apposite procedure di

sicurezza e di specifici sistemi, tra cui limitazioni tecniche fisiche, finalizzate a vietare l’accesso e l’utilizzo dei dati personali contenuti nei nostri server: solo il personale autorizzato può accedere ai suddetti dati durante lo svolgimento del proprio lavoro.

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo che riterremo necessario a consentirti l’utilizzo e la ricezione dei nostri servizi (tra cui la manutenzione dell’account utente online, se creato), nonché per ottemperare alle leggi applicabili, per risolvere controversie con qualsiasi parte e, se altrimenti necessario, per permetterci di svolgere la nostra attività commerciale, come per prevenire e rivelare frodi o altre attività illegali.

Tutti i dati personali da noi conservati sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy.

In che modo Fody gestisce i dati personali dei bambini?

I servizi offerti da Fody sono destinati soltanto a persone di età superiore ai 16 anni. Per le persone di età inferiore ai 16 anni, l’utilizzo dei nostri servizi è consentito soltanto dietro consenso dei genitori o del tutore legale. Fody può raccogliere e utilizzare informazioni di minori soltanto con il consenso dei genitori o tutore legale e in casi limitati come per una prenotazione o l’acquisto di un prodotto, o in altri casi eccezionali (per esempio funzionalità specifiche per le famiglie).

Come puoi controllare i dati personali che hai condiviso con Fody?

Precisiamo che sei tu e tu soltanto ad avere il controllo delle modalità e del trattamento dei tuoi dati personali.

Tale controllo può essere realizzato nei seguenti modi:

  1. Avrai la possibilità di richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso;
  2. avrai la possibilità di informarci di eventuali modifiche ai tuoi dati personali, o di domandarci la correzione dei tuoi dati personale in nostro possesso; tuttavia, come descritto in

seguito, potresti essere in grado di effettuare le modifiche da solo;

  1. avrai la possibilità di cancellare, bloccare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali in nostro possesso, o di opporti a particolari modalità di trattamento dei tuoi dati personali;
  2. in talune situazioni, avrai la possibilità di richiedere la trasmissione dei tuoi dati personali a terze parti.

Quando utilizziamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, avrai il diritto di revocare tale consenso in qualunque momento ai sensi della legge applicabile. Inoltre, quando tratteremo i tuoi dati personali sulla base di un legittimo interesse o un pubblico interesse, avrai il diritto di opporti all’uso dei tuoi dati personali ai sensi della legge applicabile.

Contiamo su di te per assicurarci che i tuoi dati personali siano completi, esatti e attuali. Ti preghiamo di informarci immediatamente se vi sono eventuali cambiamenti o inesattezze circa i tuoi dati personali.

Se hai un account attivo, puoi accedere ad un’ampia quantità di dati personali che ti riguardano tramite i nostri siti e le nostre applicazioni, i quali, generalmente, presentando la possibilità di aggiungere, aggiornare o rimuovere le informazioni che ti riguardano.

Se qualunque tuo dato personale non fosse accessibile tramite applicazione o sito, puoi inviarci una richiesta senza costo alcuno. Per qualsiasi richiesta inerente la presente informativa sulla privacy, o per la presentazioni di reclami, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati.

Chi è responsabile per il trattamento dei dati personali sul sito e sulle applicazioni di Fody, e come contattarci?

Fody controlla la gestione dei dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy. Fody Società Benefit S.r.l., società a responsabilità limitata soggetta alle leggi dello stato

Italiano e con sede legale in Via Salvatore Quasimodo 79, 51100, Pistoia, Italia.

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy o sull’elaborazione dei tuoi dati personali, invia un’e-mail al nostro Data Protection Officer.

Per domande sulle prenotazioni, contattaci tramite la pagina della nostra assistenza clienti.

Informativa sui Cookie

Ogni volta che utilizzi i nostri servizi online, ivi comprese le nostre applicazioni, i cookie e altre tecnologie di tracciamento vengono impiegati per vari motivi, per esempio per far funzionare il sito di Fody, per analizzare il traffico o per fini pubblicitari. Queste tecnologie possono essere usate direttamente da noi o tramite i nostri partner commerciali, inclusi fornitori esterni di servizi e di pubblicità con cui lavoriamo. Se vuoi sapere di più sui cookie, su come sono utilizzati e quali sono le tue opzioni, continua la lettura.

Cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo frammento di dati che viene depositato nel browser del tuo computer o del tuo dispositivo mobile. I cosiddetti “cookie proprietari” sono quelli riconducibili all’operatore che in quel momento sta gestendo il sito che ha rilasciato il cookie stesso. I cookie di Fody, quindi, sono “cookie proprietari“.

Nel caso in cui autorizzassimo anche altri parti a rilasciare cookie tramite i siti di Fody, quei cookie verrebbero chiamati “di terze parti“. Esiste poi un’ulteriore differenza tra “cookiedellasessione”e

vengono cancellati alla chiusura del browser, mentre quelli permanenti hanno una durata maggiore e non sono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.

Facciamo del nostro meglio per utilizzare o concedere l’autorizzazione a cookie della durata massima di 5 anni. Solo in casi eccezionali, per esempio per motivi di sicurezza e quando strettamente necessario, un cookie può avere una durata maggiore. Oltre a utilizzare i cookie, ricorriamo anche a tecnologie simili. Tra queste vi sono i “web beacon” (conosciuti anche come pixel tag, webbug o gif), URL di tracciamento o SDK (pacchetti di sviluppo per applicazioni). Un web beacon è un piccolo oggetto grafico composto da un solo pixel che arriva sul tuo computer come parte di una pagina web, di un’applicazione, di una pubblicità o tramite un#e-mail in formato HTML. I pixel possono essere usati per raccogliere informazioni sul tuo dispositivo, quali la tipologia, il sistema operativo, l’indirizzo IP e l’ora della visita. Sono anche utilizzati per rilasciare e leggere cookie nel tuo browser. Gli URL di tracciamento servono a stabilire da quale sito ha avuto origine la tua visita al sito o alle applicazioni di Fody. Gli SDK sono, infine, delle piccole porzioni di codice incluse nelle applicazioni, che funzionano come i cookie e i web beacon.

Nella presente informativa sui cookie, tutte queste tecnologie sono chiamate “cookie“.

Come sono utilizzati i cookie?

I cookie sono usati per diversi scopi. I cookie ti consentono di essere riconosciuto come utente unico quando visiti le diverse pagine di un sito, siti differenti o quando utilizzi le app. Le tipologie di informazioni che raccogliamo tramite cookie includono l’indirizzo IP, ID del dispositivo, pagine visitate, tipo di browser, dati di navigazione, sistema operativo, fornitore di servizi internet, marca temporale, se hai risposto ad un annuncio, URL di riferimento, funzioni utilizzate e attività svolte all’interno dei siti web/applicazioni.

Il nostro sito e le nostre applicazioni utilizzano cookie per i seguenti scopi:

  • Cookie tecnici: vogliamo offrire ai nostri visitatori un sito all#avanguardia e di facile utilizzo, che si adatti automaticamente alle loro esigenze e ai loro desideri. Per fare in modo che questo accada, utilizziamo i cookie tecnici per

consentirti di visualizzare il nostro sito web, di farlo funzionare correttamente, di creare il tuo account, di effettuare il login e di gestire le tue prenotazioni. I cookie tecnici sono indispensabili per il corretto funzionamento del nostro sito.

  • Cookie funzionali: utilizziamo i cookie funzionali per ricordare le tue preferenze e per aiutarti a usare il nostro sito web e le applicazioni in modo efficace ed efficiente. Se utilizzi i siti web di Fody per la ricerca di un prodotto/servizio, questi cookie sono ad esempio in grado di memorizzare la valuta e la lingua che preferisci, le tue ricerche e i partner che hai visualizzato in precedenza. Potremmo usare i cookie anche per ricordare le tue informazioni sulla registrazione, così non dovrai inserire i dati di accesso ogni volta che visiti il sito. Le password sono in ogni caso sempre criptate. I cookie funzionali non sono indispensabili per il funzionamento del nostro sito o applicazioni, ma aggiungono funzionalità e migliorano la tua esperienza complessiva su Fody.
  • Cookie analitici: utilizziamo i cookie analitici per capire meglio come i nostri visitatori usano il sito di Fody, per comprendere cosa funziona e cosa no, per ottimizzare e migliorare il sito e le applicazioni, per misurare l’efficacia del marketing e delle comunicazioni e per assicurarci che le piattaforme siano sempre interessanti e rilevanti. I dati che ricaviamo includono le pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, il tipo di piattaforma, quali e-mail hai aperto e informazioni su data e ora.

Questo tipo di cookie ci permette, altresì, di sapere in che modo interagisci con il sito, per esempio tramite il numero di click che fai su una determinata pagina, i movimenti del mouse, lo scrolling, le parole cercate e i testi inseriti nei vari campi. Utilizziamo i cookie analitici anche nell’ambito delle nostre campagne pubblicitarie online, per capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito o con le applicazioni, in seguito alla visualizzazione di una pubblicità online, incluse pubblicità su siti di terze parti. Anche i nostri partner commerciali potrebbero utilizzare cookie analitici per sapere se i loro utenti usufruiscono delle offerte integrate nei loro siti.

  • Cookie commerciali: utilizziamo i cookie nostri e di terze parti per inserire pubblicità personalizzate sul nostro e su altri siti web. Questa pratica è chiamata “retargeting” ed è basata sulle attività di navigazione, come i prodotti/servizi che hai cercato, i partner che hai visualizzato e i prezzi che ti sono stati mostrati.

Quali sono le tue opzioni?

Per sapere di più sui cookie e su come gestirli o eliminarli, visita allaboutcookies.org e la sezione di aiuto del tuo browser. Tra le impostazioni di browser come Internet Explorer, Safari, Firefox o Chrome potrai scegliere quali cookie accettare e quali rifiutare.

Per sapere dove puoi trovare queste impostazioni, che possono variare a seconda del browser utilizzato, usa la funzione “Help” o Aiuto” del tuo browser.

Se decidi di non accettare determinati cookie tecnici e/o funzionali, potresti non essere in grado di utilizzare correttamente alcune funzioni del nostro sito. Al momento, la funzione “Do Not Track” offerta da alcuni browser (denominata “Non tenere traccia”, “Non effettuare alcun tracciamento” o altro a seconda del tipo di browser) non funziona sul nostro sito. Nel caso in cui fosse stabilito uno standard comune a proposito dell’applicazione della funzione “DoNot Track”, allora potremmo rivedere nuovamente la presente Informativa sui cookie.

Le impostazioni del tuo dispositivo potrebbero permetterti di limitare

che l’annullamento dell’iscrizione alla rete pubblicitaria non implica che non riceverai più o che non sarai più il destinatario di pubblicità online o di attività di analisi di marketing. L’annullamento, infatti, comporta soltanto che non riceverai più pubblicità personalizzate in base alle tue preferenze e al tuo comportamento sul web da parte della rete dalla quale ti sei escluso.

Per tenere sotto controllo la raccolta di dati ai fini di analisi effettuata da Google Analytics, tramite i diversi browser, visita la pagina dell’Add-on per la disattivazione di Google Analytics (disponibile solo da computer fisso).

Informativa privacy per gli acquisti

Ci teniamo ai tuoi dati tanto quanto a te!
In Fody Fabrics, la tua privacy è una priorità. Siamo fermamente impegnati a proteggere i dati personali che condividi con noi. Ecco cosa devi sapere:

Trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per processare i tuoi ordini e migliorare la tua esperienza di shopping. Questo include comunicazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni e, occasionalmente, informazioni su lanci di nuovi prodotti e collezioni, offerte speciali o eventi, solo se hai scelto di ricevere tali aggiornamenti.

Condivisione dei dati

I tuoi dati personali non sono in vendita! Condivideremo le tue informazioni solo con partner di fiducia che ci aiutano a fornire i nostri servizi, come le aziende di logistica per la spedizione del tuo ordine, e solo quando strettamente necessario. Tutti i partner sono tenuti a rispettare la privacy dei tuoi dati come facciamo noi.

Sicurezza

Adottiamo tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o perdite accidentali. La tua sicurezza online è protetta con la tecnologia di crittografia più avanzata, soprattutto durante le transazioni di pagamento.

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Aggiornamenti

Avendo aperto da poco il nostro shop online e raccogliendo regolarmente feedback interni ed esterni al fine di migliorare il nostro servizio, potremmo aggiornare periodicamente la nostra politica di privacy, sia per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle leggi applicabili, sia per migliorare la gestione di ogni esperienza d’acquisto. Ti avviseremo di qualsiasi cambiamento significativo, ma ti invitiamo a rivedere periodicamente questa sezione per rimanere aggiornato.

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